培训内容： （一）、汽车发展史 1、汽车工业的发展（1）、培训要求：了解汽车工业发展概况（2）、培训内容：a 世界汽车工业的发展 b 中国汽车工业的发展 c 汽车市场营销策略 2、国内外主要汽车生产企业介绍（1）、培训要求：了解国内外汽车生产企业概况（2）、培训内容：a 国内主要汽车生产企业：中国第一汽车集团公司，东风汽车公司。上海汽车工业总公司，北京汽车工业控股有限责任公司 b 国外主要汽车生产企业：通用汽车公司，丰田汽车公司，戴姆勒——克莱斯勒汽车公司（二）、汽车构造 1、汽车整体构造（1）、培训要求：明白汽车构造原理（2）、培训内容：a发动机的构造原理和作用 b底盘的构造和作用 c 汽车的构造布置 2、汽车的主要使用性能（1）、培训要求：记住汽车主要性能指标（2）、培训内容: a 汽车的动力性能：最高车速，加速性能，爬坡性能 b 汽车燃油经济性能 c 汽车制动性能 d 汽车的操作性能 e 汽车的通过性能 f 汽车的平顺性能：振动频率，振动加速度 3、现代汽车新技术简介 （1）、培训要求：熟悉汽车新的应用技术（2）、培训内容：a 电控控制燃油喷射系统 b 电子控制液里自动变速器 c 多气门发动机简介 d 发动机涡轮增压技术简介 e 汽车电子控制防抱死制动装置（ABS） f 汽车安全气囊系统简介 g 汽车巡航控制系统（ccs） 4、说明书举例（1）、培训要求：会看懂说明书，并进行讲解（2）、培训内容; a 汽车主要尺寸 b 发动机参数：功率，扭矩，燃油消耗量，加速性能参数，发动机结构描述气缸数，排气量，汽车整体布局形式 c 底盘参数：变速器、悬架结构 d 标准配置 5、汽车维修和保养知识（1）、培训要求：掌握汽车维修保养基础知识（2）、培训内容：a定期保养：日常保养、一级保养、二级保养 b非定期保养：走合保养、汽车换季保养 6、汽车类型和型号编制（1）、培训要求：明白汽车类型和型号编制（2）、培训内容：a 汽车分类：乘用车、商用车 b 我国汽车产品分类 c 车辆识别代码编码规则 （三）、汽车销售法规，金融及保险 1、汽车法规（1）、培训要求;掌握汽车销售管理办法，掌握缺陷汽车召回管理规定，掌握汽车贷款管理办法（2）、培训内容：a 汽车品牌销售办法 b 缺陷汽车产品召回管理规定 c 汽车贷款管路办法 2、汽车金融（1）、培训要求：明白汽车金融的产生和发展 掌握汽车金融的效应（2）、培训内容：a汽车金融发展史 b汽车金融的效应 3、汽车保险（1）、培训要求：明白汽车保险实施细则（2）、培训内容：a主险的项目及内容 b附加贤的项目及内容（四）、汽车市场与营销 1、汽车市场调查分析（1）、培训要求：掌握汽车市场预测分析方法（2）、培训内容：汽车市场营销研究与预测：预测的类型（宏观与微观，长期、中期、短期于近期，定性预测的定量预测，静态预测与动态预测），预测的方法（及上述各预测类型中的具体实施方法，如同技法，因果法，案例法等） 2、汽车营销战略与策略的确定（1）、培训要求：掌握汽车营销战略策划的实施和管理（2）、培训内容：汽车营销战略规划的实施和管理（发现和评估市场，计划的监控与管理，计划动态调整） 3、汽车产品与价格管理（1）、培训要求：掌握汽车价格策略（2）、培训内容：汽车价格策略（价格的基本理论、定价的方法、定价的策略、定价的程序） 4、汽车销售渠道与经销管理（1）、培训要求：掌握销售渠道与销售商的确定与整合（2）、培训内容：a 整合销售渠道与销售商的原则 b 销售渠道组织成员的选择与评估 c 销售渠道的确定与整合 5、汽车销售管理 （1）、培训要求：掌握汽车售后服务及汽车配件营销（2）、培训内容：汽车售后服务及汽车配件营销 6、汽车促销管理（1）、培训要求：掌握广告宣传的促销方法，掌握公共关系促销方法（2）、培训内容：a 广告宣传的促销方法 b 公共关系促销方法 7、汽车网络营销管理（1）、培训要求：掌握网络营销的未来与发展（2）、培训内容：汽车网络营销的未来与发展（企业资源计划，客户关系，管理系统
